Tham khảo

Thông tin của bạn được gem68 xử lý thế nào

Trang này giải thích rõ gem68 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì, và bạn có quyền yêu cầu điều chỉnh hoặc xóa bỏ thông tin đó theo quy định của pháp luật địa phương.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baÁp dụng tại các khu vực được phép theo luật địa phươngBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu
gem68 Thông tin của bạn được gem68 xử lý thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách gem68 xử lý dữ liệu an toàn và minh bạch

Bốn điểm dưới đây mô tả cụ thể cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn — từ lúc bạn nhập số ví MoMo đến khi giao dịch hoàn tất. Không có điều khoản ẩn; những gì bạn thấy ở đây là toàn bộ cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa và bảo mật phiên

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ gem68 đều được mã hóa SSL. Phiên đăng nhập được xác thực OTP để ngăn truy cập từ thiết bị lạ.

Cookie và dữ liệu trình duyệt

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Lịch sử nạp rút qua ZaloPay và Viettel Money được lưu theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu xóa theo đúng thời hạn quy định.

Yêu cầu chỉnh sửa và xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ gem68. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu được ghi nhận và phản hồi theo đúng quy trình — không để lọt.

Live Chat Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ ghi nhận và chuyển đến bộ phận xử lý dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' kèm tên tài khoản và nội dung cụ thể. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào Trung Tâm Tài Khoản, chọn mục 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu điều chỉnh thông tin trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc chính sách quyền riêng tư của gem68. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua Live Chat — chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt.

Chúng tôi lưu mã số ví để xử lý giao dịch. Mã PIN hay mật khẩu ví của bạn không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi — bạn xác nhận trực tiếp trên ứng dụng ví.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Trong trường hợp pháp lý bắt buộc tại khu vực hoạt động được phép, dữ liệu có thể được cung cấp cho cơ quan thẩm quyền.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Vào Trung Tâm Tài Khoản và chọn mục 'Quyền riêng tư', hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu theo đúng quy trình.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà hoạt động của gem68 được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định tại nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.